Informații despre cumpărături

Vă rugăm să vizitați nostru Politicile pentru a afla mai multe.

Dacă în comanda dvs. lipsește un element, anunțați-ne imediat, astfel încât să putem trimite un element de înlocuire.

Comenzile sunt prelucrate, de obicei, în interval de 24 (pentru zilele lucrătoare) după comanda dvs. Nu trimitem comenzi la sfârșit de săptămână sau în sărbătorile cehe.

Da! Vă vom trimite un e-mail de confirmare atunci când pachetul dvs. este expediat. Dacă aveți nevoie de un număr de urmărire, puteți să ne contactați întotdeauna și să obțineți numărul dvs.

Mai întâi, verificați dosarul dvs. de spam deoarece confirmările noastre sunt generate automat - uneori, acesta este un semn roșu pentru clienții de e-mail. Dacă e-mailul se află în dosarul de spam, asigurați-vă că adăugați Cannadorra în agenda dvs. Dacă confirmarea nu există, verificați dacă datele pe care le-ați furnizat sunt corecte și contactați-ne la info@cannadorra.com sau la chat-ul nostru online, dacă problema persistă.

Vă vom trimite un e-mail care confirmă comanda dvs. de îndată ce este finalizată pe site-ul nostru. Acest e-mail va conține o descriere a comenzii dvs., a unui număr de factură și a numărului de cont bancar dacă aveți întrebări sau nelămuriri. Asigurați-vă că păstrați acest mesaj ca solicitări fără ca numărul de referință să fie întârziat.

Cardul dvs. va fi debitat imediat după verificările de securitate ale băncii dvs., iar Cannadorra a fost aprobată. Când refuzați cardul de credit, aveți întotdeauna opțiunea de a plăti prin transfer bancar.

Acceptăm toate cardurile de credit. Vă luăm foarte în serios securitatea, deci datele dvs. sunt în siguranță cu noi. Pentru a evita taxele frauduloase, toți deținătorii de carduri de credit și debit trebuie să fie validați și autorizați de noi și de emitentul cardului. Cu noi, puteți plăti prin card sau transfer bancar.

Modalități de plată

1) Card de credit
Deducerea sumei de achiziție din contul dvs. bancar are loc imediat după confirmarea comenzii dvs.

2) Transfer bancar
Puteți plăti pentru comanda prin transfer bancar:
IBAN: CZ6420600000000001110949
BIC / SWIFT: CITFCZPPXXX
Simbol variabil: Ordinul dvs. Nr.
Titularul contului bancar: Zelená Země, sro
instution Bank: Citfin, Radlická Str. 751 / 113e, 158 00 Praga

Pentru această întrebare, vă rugăm să ne contactați: info@cannadorra.com sau în chat-ul nostru online.

În prezent livrăm produsele noastre în întreaga Europă și intenționăm să creștem.